Gérez les personnalités difficiles / Roy Lilley
Livre
Edité par L'Express | 2007
Présentation d'une série de conseils pratiques pour mieux vivre le monde de l'entreprise. L'ouvrage montre comment déceler les personnalités difficiles. Il propose des solutions pour mieux arbitrer les conflits, motiver les pessimistes ou canaliser les agressifs. Des pistes et des astuces à appliquer au quotidien, que l'on soit employé ou dirigeant.
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