Convaincre à coup sûr ! : du bon usage des techniques d'influence / Philippe Lebreton, Marie-Claude Nivoix

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Convaincre à coup sûr ! : du bon usage des techniques d'influence / Philippe Lebreton, Marie-Claude Nivoix

Livre

Lebreton, Philippe (1955-....) | Nivoix, Marie-Claude

Edité par Editions Eyrolles | 2018

Le point sur les techniques de persuasion, au téléphone, en face à face ou en réunion. Propose une série de pistes pour réussir à convaincre, grâce à une démarche reposant sur l'identification des motivations et des besoins de l'interlocuteur. Une méthode pour mieux argumenter et rester à l'écoute.

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